Transformer l’espace de soin en lieu de vie
Grâce à la technologie sans fil et ses systèmes de mobilité, c'est d'actualité au Centre Hospitalier Universitaire Vaudois de Lausanne (Suisse)
Aruba Networks, constructeur/éditeur de solutions de réseaux locaux sans fil et de mobilité hautement sécurisés, annonce que le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois de Lausanne (Suisse) - CHUV - a bâti son infrastructure Wi-Fi sur les solutions Aruba pour délivrer des applications sans fil professionnelles et des applications ayant pour but de rompre l'isolement des patients.
L'architecture déployée signée Aruba a été installée au sein de l'hôpital et des zones réservées aux étudiants (bibliothèques, auditoires etc.) lors du dernier trimestre 2005. Elle est venue remplacer l'ancienne infrastructure sans-fil à base d'AP lourds qui était devenue trop compliquée à administrer et onéreuse à faire évoluer. Deux contrôleurs de mobilité WLAN Aruba 6000 avec les licences associées en redondance VRRP, ont été déployés pour assurer la gestion centralisée de 180 point d'accès ultra légers 60 et 61.
Le fait que l'ensemble des bornes puisse être administré et géo-localisé d'un point unique centralisé constitue un avantage considérable en terme de rapidité d'intervention et de rationalisation des ressources techniques et humaines.
Aujourd'hui la nouvelle solution, opérationnelle depuis près d'un an assure la disponibilité d'applications destinées au personnel telles que la prescription de médicaments au lit des patients et depuis mai de cette année, le choix du menu. Ces deux applications sont basées sur l'interaction de l'infrastructure Wi-Fi avec les tablettes dont dispose le corps médical et lui permet d'offrir un service plus efficace aux patients.
Les applications les plus novatrices sont au niveau des patients eux-mêmes. Toujours soucieux de l'état non seulement physique mais également psychologique des personnes hospitalisées, le CHUV avait pris l'initiative avec la fondation Defitech et des sponsors divers de mettre au point un projet permettant aux enfants hospitalisés pour une longue durée d'avoir accès à une connexion Internet et à la visioconférence. Véhiculé par le réseau sans fil, ce service permet aux enfants, venant souvent de pays lointains, de maintenir un contact régulier avec leurs parents et leurs amis.
" Ce contact avec l'extérieur contribue à un meilleur vécu de l'hospitalisation et peut favoriser le processus de guérison " constate Stéphan Misteli, responsable infrastructure du CHUV. " En plus de la visioconférence, les enfants disposent de la messagerie électronique et des logiciels de messagerie instantanée. "
Cette ouverture vers l'extérieur s'étend aujourd'hui aux autres patients du CHUV. Suite à un pilote réussi au sein du service d'orthopédie, l'ensemble des patients bénéficie depuis le 12 juillet d'un accès Internet via le réseau Wi-Fi. Cet accès est fourni à la demande au moment de l'admission, gratuitement pour les patients privés et au forfait de 30 francs suisses (autour de 20€) pour le séjour en cours pour les autres patients. Les patients activent leur accès en choisissant leur nom d'utilisateur et leur mot de passe. Les patients adultes disposent d'un accès libre à Internet tandis qu'un filtrage d'URL est appliqué aux mineurs. Quarante-cinq patients, avec une tranche d'âge qui varie entre 18 et 85 ans, ont jusqu'à présent sollicité le service et se réjouissent de pouvoir garder des liens avec le reste du monde.
Pour des raisons de sécurité, le réseau sans fil des patients est complètement séparé de celui dédié au personnel. Les patients doivent passer par un portail captif, qui est administré par un contrôleur Aruba 800, avant d'être admis sur le réseau. Le matériel médical (tablette graphique) de l'hôpital utilise la norme WPA2.
" La solution Aruba nous fournit une grande souplesse au niveau de la gestion des règles et nous pouvons ainsi définir des droits précis pour chaque groupe d'utilisateurs " souligne Patrick Zosso, ingénieur réseau au CHUV. " Grâce aux fonctionnalités très développées de sécurité intégrées dans les contrôleurs, qui sont en évolution continue, et à la gestion centralisée des bornes, nous pouvons exploiter tout le potentiel de la solution et mettre au point nos projets les plus ambitieux."
Le centre hospitalier est aujourd'hui entièrement satisfait de la solution Aruba et compte étendre sa couverture en 2007 avec l'ajout d'un autre contrôleur de mobilité Aruba 6000 et le quasi doublement des AP.
" Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois démontre parfaitement la richesse applicative à la fois professionnelle et humaine, et la valeur ajoutée technologique que peut apporter une infrastructure sans fil centralisée, performante et sécurisée comme celle d'Aruba, dans le domaine de la santé " conclut Pascal Desaint directeur général pour l'Europe du Sud chez Aruba. " Le CHUV a su exploiter ce qu'il y a de mieux dans la technologie au profit de son corps médical et de ses patients. Nous continuerons à le soutenir dans toutes ses initiatives futures. "
Artesi Île de France





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